Agência de marketing e vendas · Natal, desde 2017

Marketing que vira venda.

Construímos a máquina de vendas pra sua empresa parar de depender só de indicação.

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Empresas atendidas
+200
Investidos em anúncio
+R$ 7 mi
Desde
2017
O nosso próprio case

Antes de vender pra sua empresa, testamos na nossa.Em janeiro de 2026, a LIV vendeu R$ 44.900. Em agosto, R$ 623.324.

A LIV é a empresa de energia solar de Natal em que o fundador da Rapport é sócio, e é lá que ele testa primeiro o que a Rapport faz pros clientes.

162vendas de janeiro a agosto de 2026
R$ 2,34 mivendidos no mesmo período
R$ 96,8 milinvestidos em anúncio no Meta no mesmo período
Vendas: sistema de comissões da LIV, lido em 19/09/2026 · Anúncio: Meta Ads, lido em 08/10/2026 Ver a LIV mês a mês ↗
Serviços

O que a Rapport faz pela sua empresa.A Rapport traz o cliente pelo anúncio e prepara quem atende. A empresa pode contratar as quatro frentes juntas ou só a que falta.

  • Estratégia

    O plano dos primeiros seis meses, mês a mês.

    No briefing, a Rapport entende o negócio e o que a empresa espera do contrato, e estuda o histórico de números enquanto recebe os acessos. Na apresentação da estratégia, a empresa conhece o time da conta, a linha editorial e o que entra em cada mês do semestre. Quem contrata conteúdo já aprova ali de 3 a 5 artes com a identidade do perfil.

  • Vídeo e conteúdo

    Uma gravação por mês abastece o perfil e os anúncios.

    O videomaker grava com câmera, e uma diária rende o conteúdo do perfil e os vídeos dos anúncios. Numa delas saíram 12 posts e 8 vídeos de anúncio. A pauta do mês seguinte chega em PDF antes de o mês começar, revisada por quem cuida da estratégia e do design, pra empresa aprovar ou pedir ajuste.

  • Tráfego

    Anúncio que traz cliente novo, com verba que sobe pela conta.

    A Rapport cria e cuida das campanhas no Meta e no Google. A verba só aumenta quando o custo de cada cliente novo fica dentro do teto que a empresa pode pagar. Sem histórico de anúncio, os seis primeiros meses montam a base pra escalar. Com histórico, a escala pode começar no primeiro mês.

  • Comercial

    Quem responde o WhatsApp sabe o que dizer.

    No primeiro mês, quem atende os contatos recebe o roteiro escrito pro produto da empresa. Quando falta processo, a Rapport implanta o CRM com automações e o funil do contato ao fechamento. O painel mostra se cada contato chega pronto pra comprar ou se ainda precisa ser convencido.

Como funciona o modelo Rapport

Todo mês começa pelo número de vendas do mês anterior.Quem responde o WhatsApp na sua empresa participa desde a primeira reunião.

O modelo em etapas
  1. 01

    Diagnóstico

    Vem antes do contrato. O formulário pede a margem, as vendas do mês e quanto custa cada cliente hoje, e mostra o teto do que a empresa pode pagar por um cliente novo.

  2. 02

    Primeiro mês

    A Rapport conhece o produto e grava os primeiros vídeos, e as campanhas entram no ar com eles. Quem atende o WhatsApp recebe o roteiro escrito pro produto da empresa.

  3. 03

    Todo mês

    A reunião abre pelo relatório, que mostra quantos dos contatos que chegaram viraram venda e quanto custou cada cliente. A verba do mês seguinte sai dessa conta.

  4. 04

    Sexto mês

    Com seis relatórios lado a lado, a empresa vê se o custo de cada cliente novo caiu e em que etapa a venda ainda para.

No que a gente acredita

O anúncio traz o cliente até a porta, e da porta pra dentro quem vende é a empresa.

Por isso o roteiro de quem responde o WhatsApp entra no contrato, e a reunião do mês abre pelo número de vendas.

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Clientes

Nossos clientes são a nossa história.Mais de 200 empresas atendidas desde 2017, de pizzaria a incorporadora.

+R$ 250 milpor mês em anúncio, somando as contas que a Rapport opera hoje
  • Paralelo
  • Paris Saint-Germain Academy Brasil
  • Cria
  • Vira Brasil
  • Consult
  • Dimetais
  • Arena das Dunas
  • Giordano Campos
  • LIV Energia Solar
  • Cookitos
  • Unique Enseada
  • Farmafórmula
  • Zhiyun
  • Call
  • Atlantis Construções
  • Fiolaser
  • Grupo Petisqueria
  • Marechal Restaurante
  • Yota Energia Solar
  • Fórum Negócios Select
  • La Tavola
  • Club Grill
  • Drenesse
  • Michelle Lordão
  • Lapela
  • Controle Analítico
  • A Trilha
Cases

O que mudou em sete clientes.

01 / 07
  1. Quadro do Reel da Rapport sobre o lançamento do Orlla, da Paralelo
    Paralelo · Construtora · Natal

    O Orlla, lançamento da Paralelo, fechou o grupo com 95% de adesão em 50 dias.

    Depois veio o Arte Ponta Negra, que vendeu as 45 unidades.

    45unidades vendidas no Arte Ponta Negra
  2. Quadro do Reel da Rapport sobre a Cria
    Cria · Móveis de design · 5 anos de casa

    Móvel de design que passa de R$ 5 mil, vendido pelo anúncio.

    “É uma galera que eu indico de olho fechado.” Dono da Cria

    R$ 2,86 mivendidos pelo Meta de janeiro de 2024 a agosto de 2026
  3. Quadro do Reel em que o Sérgio, fundador da Consult, fala da Rapport
    Consult · Renegociação de dívidas · Natal e Recife

    Em 2020, a Consult não conseguia anunciar.

    “Se eu conseguir botar um anúncio lá, a gente já fez grande coisa.” Sérgio, fundador

    R$ 950 milvendidos pelo anúncio de junho a dezembro de 2025
  4. Público no Vira Brasil, a virada de ano da Lagoinha, em 31 de dezembro de 2024
    Vira Brasil · Evento · outubro a dezembro de 2024

    R$ 297 mil de anúncio viraram 12 mil ingressos.

    A virada de ano da Lagoinha, em 75 dias de projeto.

    R$ 901 milem vendas, 3 vezes o investido
  5. Telhado de casa no Rio Grande do Norte com painéis solares ao entardecer
    Energia solar · Rio Grande do Norte · cliente em 2025

    De 130 para 1.088 pedidos de orçamento por mês.

    De março a setembro de 2025, cada cliente novo custou cerca de R$ 450 de anúncio.

    R$ 1,56 mivendidos pelo anúncio
  6. Cookie recheado sendo aberto ao meio, com o recheio escorrendo
    Cookies · Alimentação · duas lojas no RN

    R$ 996 mil vendidos com R$ 73 mil de anúncio.

    Cada pedido sai por volta de R$ 45, e o período vai de junho de 2024 a setembro de 2026.

    R$ 3,47de anúncio por venda
  7. Imagens do Reserva do Vale, empreendimento da Mirantes
    Mirantes · Incorporadora · Natal

    1.576 contatos em 20 dias, a R$ 9,50 cada.

    Foi em março de 2026, e a meta do comercial era de 50 financiamentos.

    63financiamentos aprovados
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Erick Santos conduzindo uma reunião de planejamento com o time
Quem somos

Rapport, assessoria de marketing focada em trazer vendas pro seu negócio.

Quem planeja a campanha senta com quem grava o vídeo e com quem escreve o roteiro do atendimento.

Erick Santos

Fundador · @notkerstens

Fundou a Rapport em 2017 e é sócio da LIV, onde testa primeiro o que a Rapport aplica nos clientes.

Filme da Rapport

Pra quem ainda carrega as metas da empresa sozinho.

Quadro do filme da Rapport: um dono de empresa trabalha no notebook na beira da piscina
Como contratar

A Rapport pode fazer o marketing da sua empresa ou guiar o seu time pra que ele continue conduzindo, mas com uma metodologia focada em performance e geração de receita.Estruturação comercial, tráfego, vídeo e lançamento também podem ser contratados separados.

Contrato trimestral

Consultoria de performance

O Erick acompanha o seu time por 3 meses, num encontro a cada 15 dias, e o time executa com o método da Rapport entre um encontro e outro.

Pra quem é

Empresa que já tem quem execute o marketing ou as vendas.

O que entra
  • Diagnóstico antes do primeiro encontro, com a nota de 5 frentes e o que atacar primeiro: posicionamento de marca, presença digital, estrutura comercial, produção de conteúdo e tráfego pago
  • Em cada encontro, análise dos números, plano de ação e acompanhamento da evolução com o Erick
  • Temas dos encontros: geração de contatos, qualificação e roteiro de atendimento, otimização e escala, conversão em venda
  • Treino com quem vende, gravação de cada encontro e acompanhamento pelo WhatsApp
6 perguntas e o seu contato, com o resultado na hora.
Contrato semestral

Marketing completo

Todo o braço de marketing da empresa fica com a Rapport, do plano ao relatório do mês.

Pra quem é

Empresa que fatura a partir de R$ 30 mil por mês e ainda não tem time de marketing.

O que entra
  • Posicionamento, linha editorial e metas do marketing
  • Gestão de tráfego no Meta e no Google
  • Produção audiovisual pros anúncios e pro perfil
  • Roteiro de atendimento pra quem vende
  • Painel com investimento, contatos e vendas, e o relatório do mês
  • Reunião com a liderança pra ler os números
6 perguntas e o seu contato, com o resultado na hora.
  • Projeto de 60 dias

    Estruturação comercial

    A Rapport implanta o CRM com automações, a página de captação e o funil do contato ao fechamento. O SDR entra treinado, ou o atendimento passa a ser feito por IA, e o processo fica documentado pro seu time seguir sem a Rapport.

    Ideal pra empresa que vende por indicação e ainda não tem processo comercial Falar sobre estruturação ↗
  • Contrato trimestral

    Gestão de tráfego

    Os anúncios da empresa no Meta e no Google ficam com a Rapport: campanha, público, verba e o relatório do mês com o custo de cada cliente novo.

    Ideal pra quem já produz o próprio conteúdo. Hoje: Cria, Mirantes e Fiolaser Falar sobre tráfego ↗
  • Sem contrato

    Produção audiovisual

    Roteiro, gravação e edição de Reels, vídeo de anúncio, institucional e foto, por diária de gravação ou por pacote fechado.

    Ver o portfólio ↗ Falar sobre audiovisual ↗
  • Por projeto

    Lançamento

    Campanha com data marcada pra empreendimento, evento ou produto novo, do vídeo ao roteiro de quem atende a fila de interessados.

    Paralelo, Vira Brasil e Unique Enseada Falar sobre lançamento ↗
Diagnóstico de Operação · grátis

Descubra quanto a sua empresa pode pagar por um cliente novo.De 5 a 20 minutos, com o resultado na tela e em PDF.

Diagnóstico de Operação

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Perguntas

Antes da primeira conversa,o dono costuma perguntar isto.

01O que é a Rapport?

Uma agência de marketing e vendas aberta em 2017 por Erick Santos. Atende empresas que faturam a partir de R$ 30 mil por mês, com anúncio, vídeo e o roteiro de quem atende.

02Dá pra contratar só um serviço?

Dá. Estruturação comercial, gestão de tráfego, produção audiovisual e lançamento podem ser contratados separados. A consultoria de performance dura 3 meses, e o marketing completo junta tudo num contrato semestral.

03Quanto custa?

O anúncio a empresa paga direto à Meta e ao Google. O valor da Rapport depende do serviço: o questionário da consultoria e do marketing completo, em Como contratar, mostra a referência de cada um, e os outros serviços fecham valor na primeira conversa.

04A conta de anúncio fica no nome de quem?

No nome da empresa, assim como o Google e o site. Se um dia ela trocar de agência, o histórico vai junto.

05Quem cuida da minha conta?

O time da Rapport que cuida de estratégia, anúncio e vídeo. Todo mês o relatório vai pra reunião com o dono e com quem atende o WhatsApp.

06Quem atende o WhatsApp de quem chega pelo anúncio?

Quem vende na empresa, seja o dono, a recepção, o vendedor ou o corretor parceiro, com o roteiro escrito pela Rapport.

07E a empresa que fatura menos de R$ 30 mil por mês?

Nesse tamanho, a mensalidade de agência costuma pesar mais do que o anúncio traz de volta. O diagnóstico vale pra qualquer faturamento e mostra o que fazer primeiro com o que a empresa já tem.